FAQ

  • Aus welchem Material bestehen die Platten und die Oberfläche?
Unsere Küchenrückwände bestehen aus einem qualitativ hochwertigem Alumium, mit einem Kern aus Kunststoff (Polyethylen). Die Standartstärke beträgt 3 mm. Die Oberfläche der Platte ist eben und glatt. Nach dem Druck werden die Platten zusätzlich mit einem Schutzschicht versehen.
  • Kann ich auch eine weiße Küchenrückwand bestellen?
Ja, natürlich. Sie können auch eine Platte in weiß bestellen. Beide Seiten der Platte sind somit weiß und die Oberfläche ist matt.
  • Bekomme ich eine Druckvorschau?
Ja. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung ein Druckvorschau. Bitte kontrollieren Sie das gewählte Motiv. Sobald Sie uns eine Druckfreigabe/Bestätigung erteilen, werden die Platten produziert und geliefert.
  • Kann ich ein anderes Motiv auf die Platte drucken lassen?
Sie können sich aus der Datenbank von colourbox.de ein Motiv aussuchen oder uns Ihre eigenen Bilder zusenden. Wir senden Ihnen vor dem Druck grundsätzlich eine Druckvorschau. Bilder von Colourbox.de sind lizensierte und kostenpflichtige Bilder. Sie können sich aus über 24 Millionen Motiven eins aussuchen. Senden Sie uns die Nummer. Wir erwerben dieses Bild und produzieren Ihre Küchenrückwand. Für Sie entstehen keine Kosten.
  • Welche Qualität müssen meine Bilder haben?
Am besten ist eine Qualität von 1:1 100 dpi.
Bei colourbox.de reicht es in der Regel aus, wenn das Motiv A3 Format mit 300
dpi hat.
  • Welcher Untergrund muss gegeben sein?
Unsere Aluverbundplatten können auf fast jedem Untergrund befestigt werden. Achten Sie bitte bei der Montage auf eine glatte, staub- und fettfreie Ebene. Bei Fließen sind vor der Montage etwaige Seifenreste und Verschmutzungen zu entfernen.
  • Benötige ich einen bestimmten Kleber?
Sie benötigen lediglich einen lösungsmittelfreien Montagekleber oder Silikon einer guten Marke. Gerne können Sie uns vorab hierzu fragen. Wir beraten Sie gerne.
  • Wie werden die Fugen versiegelt?
Die Fugen können ganz einfach mit Silikon abgedichtet bzw. versiegelt werden.
  • Kann man die Platten selbst zuschneiden oder Löcher für die Steckdosen anfertigen?
Grundsätzlich kann man unsere Aluverbundplatten vor Ort selbst zuschneiden. Man kann sie mit einem scharfen Cuttermesser, mit einer handelsüblichen Stichsäge oder mit einer Handkreissäge zuschneiden. Löcher für Steckdosen sind am saubersten durchzuführen, wenn Sie einen Kranzbohrer verwenden.
  • Wie wird die Reinigung meine Küchenrückwand empfohlen?
Verwenden Sie bitte ein schonendes Reinigungsmittel und einen weichen Schwamm oder ein Ledertuch. Wichtig ist, dass das Reinigungsmittel kein Alkohol, Säure oder Scheuerzusätze enthält. Mikrofasertücher oder Scheuerschwämme dürfen nicht zur Reinigung genommen werden.
  • Wie lange dauert die Herstellung / Versand?
Die Produktion und Versand innerhalb von Deutschland beträgt ca. 7 - 10 Werktage.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Küchenrückwände werden innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) kostenfrei versendet. In der Regel versenden wir mit einer Spedition oder unserem eigenen Fuhrpark. Kleinere Platten werden auch mit einem Paketversandunternehmen versendet.
  • Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Wir senden Ihnen auch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, damit Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie in Ihrem Online-Shop?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Klarna, Sofortüberweisung, PayPal, Apple Pay, Rechnungskauf (über Klarna) und Google Pay. Sie können also ganz bequem mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen.